AI in Odoo 19: Drei Funktionen, die Zeit sparen
10.02.2025 / Matthias Kaltenbrunner
Mit Odoo 19 ist eine neue Generation künstlicher Intelligenz ins ERP‑System eingezogen. Die smarten Assistenten helfen, Informationen in Sekunden zu finden, Meetings automatisch zu protokollieren und E‑Mails professioneller zu formulieren – ohne aufwändige Einrichtung oder Kontrollverlust. In diesem Artikel stellen wir drei konkrete Anwendungen vor, zeigen ihren Nutzen und erklären, wo die Grenzen der KI liegen. So können Sie beurteilen, welche Funktionen zu Ihrem Unternehmen passen und wie Sie den Einstieg gestalten.
1. AI Agent – Schneller Antworten finden
Problem:
In vielen Unternehmen verbringen Mitarbeiter täglich unnötig Zeit damit, Informationen im ERP zu suchen:
Wo steht ein Auftrag? Welche Rechnungen sind offen? Wie ist der aktuelle Status beim Kunden?
Lösung:
Der AI Agent in Odoo 19 beantwortet solche Fragen in natürlicher Sprache – direkt auf Basis Ihrer Odoo-Daten. Statt sich durch Menüs, Filter und Listen zu klicken, erhalten Anwender sofort eine konkrete, verwertbare Antwort.
Beispiel:
„Zeig mir alle offenen Angebote für Kunde XY“
→ Der AI Agent liefert die passenden Datensätze aus Odoo, inklusive Status und Beträgen.
Wichtig:
Der AI Agent arbeitet ausschließlich mit Ihren Daten und innerhalb klar definierter Regeln. Er erfindet keine Inhalte, greift nicht auf externe Informationen zu und ändert keine Daten ohne explizite Freigabe. Die Kontrolle bleibt jederzeit beim Unternehmen.
2. Voice-Transkription – Meetings automatisch protokollieren
Problem:
Nach Meetings bleiben oft unstrukturierte Notizen oder gar kein Protokoll zurück. Entscheidungen, Aufgaben und nächste Schritte gehen verloren oder müssen im Nachhinein mühsam rekonstruiert werden.
Lösung:
Odoo 19 transkribiert Besprechungen automatisch und erstellt daraus eine strukturierte Zusammenfassung. Wichtige Punkte, Entscheidungen und To-dos werden übersichtlich festgehalten – ohne zusätzlichen Aufwand für die Teilnehmer.
Beispiel:
Einstündiges Kundengespräch
→ vollständige Transkription
→ automatische Zusammenfassung mit den wichtigsten Punkten und nächsten Schritten
Wichtig:
Die Sprachaufzeichnung wird nur temporär für die Transkription verwendet und anschließend verworfen. In Odoo bleiben ausschließlich Text und Zusammenfassung gespeichert. So bleibt die Dokumentation nachvollziehbar – ohne sensible Audiodaten langfristig abzulegen.
3. AI in E-Mails – Professioneller kommunizieren
Problem:
E-Mails gehören zum Alltag – im Vertrieb, im Projekt und im Support. Standardtexte kosten Zeit, individuelle Formulierungen gehen im Tagesgeschäft oft unter oder wirken uneinheitlich.
Lösung:
In Odoo 19 kann künstliche Intelligenz direkt in E-Mails und E-Mail-Vorlagen eingesetzt werden. Texte lassen sich formulieren, überarbeiten und gleichzeitig mit Daten aus Odoo anreichern – automatisch und kontextbezogen.
Beispiel:
„Anbei das Angebot.“
→ „Sehr geehrte Frau Müller, gerne übermitteln wir Ihnen unser Angebot [Nummer] über [Betrag]. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.“
Wichtig:
Die KI erstellt Vorschläge auf Basis definierter Vorlagen und Ihrer Odoo-Daten. Inhalt, Tonalität und Versand bleiben jederzeit unter Ihrer Kontrolle.
Was KI in Odoo NICHT ist
Kein Allheilmittel
Künstliche Intelligenz ersetzt keine sauberen Prozesse. Sie kann nur dann sinnvoll unterstützen, wenn Stammdaten, Abläufe und Zuständigkeiten klar definiert sind.
Kein Ersatz für Fachwissen
Die KI in Odoo unterstützt Mitarbeiter bei ihrer Arbeit – sie trifft jedoch keine unternehmerischen Entscheidungen und ersetzt keine fachliche Bewertung.
Keine Black Box
Alle KI-Funktionen arbeiten innerhalb klar definierter Regeln. Datenquellen, Prompts und Einsatzbereiche sind nachvollziehbar konfigurierbar. Die Kontrolle bleibt jederzeit beim Unternehmen.
Wie starten?
Der Einstieg in KI-Funktionen muss kein Großprojekt sein. In der Praxis empfiehlt es sich, mit einem risikoarmen Anwendungsfall zu beginnen.
Ein bewährter Startpunkt:
KI-Unterstützung in E-Mails. Texte werden formuliert oder verbessert, Inhalte bleiben vollständig unter Kontrolle der Anwender.
Sobald Akzeptanz und Sicherheit im Umgang mit der KI vorhanden sind, lassen sich weitere Funktionen ergänzen – etwa der AI Agent für häufige Fragen im CRM oder die automatische Protokollierung von Meetings.
Schritt für Schritt, mit klarer Kontrolle über den Einsatz der KI.
Fazit
KI in Odoo 19 ist kein Experiment, sondern ein Werkzeug für den Alltag. Sie hilft dabei, Informationen schneller zu finden, Meetings sauber zu dokumentieren und die schriftliche Kommunikation professioneller zu gestalten.
Entscheidend ist dabei nicht die Technik, sondern der sinnvolle Einsatz: klar abgegrenzt, kontrollierbar und Schritt für Schritt eingeführt.
Als eines der ersten Odoo-19-zertifizierten Teams in Österreich setzen wir diese Funktionen derzeit intern ein, sammeln Praxiserfahrung und bewerten, wo ein sinnvoller Einsatz bei Kunden echten Mehrwert schaffen kann.
Interesse an einem konkreten Anwendungsfall?
Gerne zeigen wir Ihnen, welche KI-Funktionen in Odoo 19 zu Ihrem Unternehmen passen und wie ein sinnvoller Einstieg aussieht.
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